Techniki sprzedaży usług-produktów finansowych

Jak skutecznie sprzedawać usługi ubezpieczeniowe i finansowe?

Z każdym rokiem coraz bardziej stajemy się społeczeństwem oczekującym indywidualnego traktowania. Dotyczy to zarówno firm jak i osób prywatnych. Wzrastające wymagania klientów, łatwy dostęp do informacji i rosnąca konkurencja - wszystko to sprawia, że odnoszenie sukcesów na rynku usług (produktów) bankowych, ubezpieczeniowych, inwestycyjnych czy leasingowych wymaga od sprzedawców (agentów) coraz większych umiejętności. Ich zadaniem jest sprzedać coś, co na etapie rozmów z klientami jest niematerialne. Klienci mają wiele obaw ponieważ do czasu wykonania usługi finansowej nie mają pewności, że to co otrzymają będzie odpowiadało ich pierwotnym oczekiwaniom. Dla poradzenia sobie z tą sytuacją handlowcy powinni opanować odpowiednie techniki sprzedaży, które pozwalają zredukować niepokój klientów, zaprezentować usługę i doprowadzenie do sprzedaży. Dlatego dla instytucji finansowych proponujemy specjalistyczne szkolenie, uwzględniające specyfikę sprzedaży produktów finansowych.

Zapraszamy na szkolenie agentów i sprzedawców ubezpieczeń, leasingu, usług bankowych

„Techniki sprzedaży usług-produktów finansowych” są szkoleniem realizowanym w formie zamkniętej i jest przeznaczone dla agentów i sprzedawców tylko z jednej firmy. Szkolenia zamknięte pozwalają dostosować program do potrzeb sprzedawców, specyfiki sprzedawanych usług ubezpieczeniowych, leasingowych czy bankowych, dopasować scenki i ćwiczenia. Dzięki temu, że na szkoleniu są sprzedawcy tylko z jednej firmy, mogą oni przeanalizować dziesiątki różnych trudnych sytuacji, z którymi spotykają się w kontaktach z klientami. Szkolenie pozwala więc rozwiązać problemy, z którymi często spotykają się sprzedawcy.

Szkolenie jest dostosowane do sprzedawanych usług ubezpieczeniowych, leasingowych czy finansowych

Szkolenie „Techniki sprzedaży usług-produktów finansowych” uwzględnia specyfikę sprzedawanych usług bankowych, inwestycyjnych, ubezpieczeniowych czy leasingowych, obsługiwanych klientów, organizację pracy agentów oraz sposób sprzedaży oferowanych usług. Szkolenia zawierają praktyczne scenki handlowe, ćwiczenia i przykłady z realnych sytuacji w kontaktach z klientami. Wszystko to pozwala sprzedawcom poznać techniki sprzedaży swoich usług, gotowe do zastosowania w ich firmie. Branżowe dostosowanie szkolenia do specyfiki firmy zamawiającej szkolenie, zachęca agentów do aktywnego udziału w szkoleniu i pozwala uzyskać szybkie efekty.

Szkolenie jest nakierowane na zwiększenie sprzedaży usług finansowych

Korzyści dla agentów usług finansowych:
• Większa skuteczność sprzedażowa i mniej stresu w obsłudze klientów.
• Większa motywacja wewnętrzna agentów do pracy z klientami.

Korzyści dla firmy zamawiającej szkolenie:
• Wzrost przychodów ze sprzedaży usług dla firmy.
• Wzrost liczby nowych i lojalnych klientów.
• Zdobycie przewagi nad firmami konkurencyjnymi.

Metody szkolenia są skoncentrowane na praktyce sprzedaży usług finansowych

„Techniki sprzedaży usług-produktów finansowych” jest szkoleniem praktycznym - w szkoleniu łączymy wprowadzenie do technik sprzedaży usług finansowych z dużą ilością ćwiczeń i scenek sprzedażowych. Pozwala to przeszkolić sprzedawców w sytuacjach występujących podczas rozmów handlowych.
Stosowane metody szkolenia dla sprzedawców usług finansowych:
• Krótkie wprowadzenie (stanowiące 5% czasu szkolenia) do technik sprzedaży usług finansowych, mające na celu zapoznanie handlowców z najlepszymi technikami postępowania na każdym etapie obsługi klienta.
• Ćwiczenia (stanowiące 95% czasu szkolenia) w postaci scenek sprzedaży usług finansowych, ćwiczeń w rozmowach z klientami i rozwiązywaniu praktycznych problemów sprzedażowych. Wszystkie ćwiczenia są dostosowane do specyfiki firmy zamawiającej szkolenie i zmierzają do praktycznego stosowania technik sprzedaży.
• Rozwiązania techniczne - Dla zwiększenia skuteczności, szkolenie jest wspierane nowoczesnymi rozwiązaniami multimedialnymi (dynamicznymi prezentacjami, scenkami i zdjęciami z sytuacji handlowych). Praktyka pokazuje, że takie wsparcie zwiększa skuteczność doskonalenia umiejętności sprzedawców. Metody te mocno angażują uczestników, co pozwala uzyskać wzrost umiejętności wyższy nawet o 50-70% w stosunku do innych metod.

Szkolenie trwa jeden lub dwa dni a termin jest ustalany indywidualnie z firmą zamawiająca szkolenie

• Układ szkolenia, program i czas realizacji szkolenia jest uzależniony od potrzeb agentów i sprzedawców usług finansowych. W zależności od potrzeb istnieje możliwość przeprowadzenia szkolenia:
- Jednodniowego (8 godzin szkolenia) - jako wersji podstawowej programu szkolenia.
- Dwudniowego (15 godzin szkolenia) - jako wersji rozszerzonej o dodatkowe ćwiczenia.
W obu wariantach jest to czas potrzebny do opanowania technik sprzedaży usług finansowych.
• Szkolenie „Techniki sprzedaży usług-produktów finansowych” może być zorganizowane w dowolnym dniu tygodnia - także w soboty i niedziele. Termin szkolenia jest indywidualnie ustalany z firmą zamawiającą szkolenie.

Szkolenia dla handlowców realizujemy w całym kraju

Dojazd w dowolne miejsce kraju nie stanowi dla nas najmniejszego problemu. Szkolenia prowadzimy na terenie całego kraju i nasi trenerzy mogą dojechać do wskazanego przez Państwa miejsca w Polsce. Ponieważ specjalizujemy się w szkoleniach zamkniętych, prowadzonych dla sprzedawców z jednej firmy, bardzo często szkolenia prowadzimy w siedzibie firm zamawiających szkolenia lub blisko tych firm. Takie rozwiązanie obniża koszty szkolenia i jest wygodne dla sprzedawców. Szkolenie możemy również przeprowadzić poza siedzibą Państwa firmy, w dowolnym wskazanym miejscu.

Uczestnicy szkolenia otrzymują specjalnie przygotowane materiały i certyfikaty

Każdy uczestnik szkolenia dla sprzedawców usług finansowych otrzymuje materiały szkoleniowe oraz podręcznik z dopasowanym programem szkolenia, ćwiczeniami, scenkami, materiałami warsztatowymi i certyfikatem uczestniczenia w szkoleniu. Podręcznik jest dostosowany do sytuacji firmy i sprzedawanych usług. Podręcznik zawiera wszystkie techniki omawiane podczas szkolenia. Konstrukcja podręcznika bazuje na prezentowaniu technik w powiązaniu z odpowiednimi przykładami i zestawami do ćwiczeń dla sprzedawców usług finansowych. Podręcznik staje się poradnikiem dla sprzedawców w różnych sytuacjach sprzedażowych.

Gwarantujemy wzrost skuteczności handlowców lub zwrot opłaty za szkolenie

Jako Centrum Efektywności możemy dać gwarancję wysokiej jakości przeprowadzanych szkoleń. Jesteśmy pewni, że po szkoleniu wzrośnie skuteczność sprzedawców w Państwa firmie. Oczywiście na starcie trudno jest określić jakiej wielkości może to być wzrost: 15% czy może 40%. Wzrost zależy od wielu niezależnych od nas czynników np. od samych handlowców, sprzedawanych produktów i usług, obsługiwanych klientów czy aktywności konkurencji. Bez względu jednak na specyfikę działalności Państwa firmy, poprawimy skuteczność handlowców. Gwarantujemy wzrost skuteczności lub zwrot opłaty za szkolenie.

Płatność następuje przelewem dopiero po zakończeniu szkolenia - czyli zawsze wiesz za co płacisz

Płatność za szkolenie jest dokonywana przelewem po zakończeniu szkolenia. Uważamy, że manager zamawiający szkolenie powinien poznać wartość przeprowadzonego szkolenia - mieć możliwość zasięgnięcia opinii uczestników szkolenia lub wręcz samemu obserwować szkolenie i ocenić jego wartość. Jeżeli managerowie chcą obserwować szkolenie lub brać w nim udział - zawsze do tego zachęcamy. Zamawiający szkolenie mają prawo wiedzieć, za co płacą i jakich efektów mogą się spodziewać. Jest to dla nich komfortowe rozwiązanie. Nikt nie lubi kupować "kota w worku". Stosujemy taką zasadę od początku naszej działalności.

Zadzwoń lub napisz e-maila do nas jeśli chcesz otrzymać cenę i szczegółowy programu szkolenia

Cena szkolenia „Techniki sprzedaży usług-produktów finansowych” zależy od czasu realizacji programu szkolenia, wielkości grupy oraz miejsca szkolenia. Możesz do nas zadzwonić lub wysłać e-maila z zapytaniem o to szkolenie, a my prześlemy szczegółowy program szkolenia, dopasowany do specyfiki Twojej firmy oraz sprzedawanych usług finansowych, informację o trenerze oraz skalkulujemy cenę szkolenia.
Skontaktuj się z nami:
• telefonicznie: 506 064 400
• pocztą elektroniczną: biuro@ce.strefa.pl